今天的天气特别冷，终于进入了所谓的寒冷的冬天，但今天的事情却让我满头冒汗。一件简单的事情，其实就是报税，但没想到这个月我所负责的公司竟然都出现了各种状况。昨天手续都办理好了，打算明天去报税。今天开始网上申报，一开始就很不顺利，刚开始无法登陆，客服说是系统登陆人员太多，出现了拥堵状况，等待了一段时间好不容易进去了，说初始化信息失败，又打电话咨询，客服说其中一个辅助软件要升级，于是再次下载、安装、重启、登陆，结果还是不行，又出现了另一个错误代码，然后说再装一个新的辅助软件，我一次次的打电话给客服，一次次的下载、安装、重启，就这样磕磕绊绊的终于完成了，这些软件系统都是新开发的，存在着很多的漏洞和不足，不过客服人员的服务态度很好，想想对于这些新的事物，我们确实应该抱着宽容一些的态度，毕竟这些网上报税的软件带给了我们很多的便利，所以其中出现的一些我们也应该予以谅解，不应该一味的指责和批评，由此我也想到了我们工作上一些不足的，请大家给予更多的是鼓励和帮助，我们一直都在努力的不断完善！